コンシェルジュ 13巻
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内容紹介
クレイマーが多数出現するようになったクインシーホテル。チーフの最上（もがみ）は、お客様を理解することから始め、さまざまなタイプに合わせた対処法を講じて、コンシェルジュ達はそれを実践していく。しかし、常連客の女社長・小椋（おぐら）は、なぜか川口涼子（かわぐち・りょうこ）を目の敵にして、クレームの集中攻撃を……!?
